- Artikelmanagement
- Entwicklung weiterer Storefronts
- Steigerung der Konversionsraten
- Stabiler Betrieb und hohe Performance
- Gewinnung von Neukunden
- Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung
Zur Weiterentwicklung des Shops wählte comwrap Magento in der Community Edition, eine professionelle Open Source eCommerce Lösung mit einem vielfältigen Funktionsumfang, die exzellente eCommerce-Funktionen für Marketing, Suchmaschinenoptimierung und Katalogverwaltung bietet.
Neben einer extrem hohen Skalierbarkeit bietet Magento eine moderne und zeitgemäße Architektur und wird von vielen professionellen Dienstleistern genutzt. Comwrap hat den Shop über eine robuste, selbst programmierte XML-basierte Schnittstelle an das vorhandene ERP-System angebunden, um einen reibungslosen Datenaustausch zu gewährleisten.
DICOTA Mitarbeiter können den Shop auf diese Weise direkt aus dem ERP-System heraus pflegen; die Datenübergabe erfolgt automatisiert nahezu in Echtzeit. Auch das Hosting wurde von comwrap übernommen. So wurden die Zugriffs-Zeiten im Shop um mehr als 80% verkürzt.
Ein wichtiges Ziel des Projekts war die Bereitstellung verschiedener Storefronts etwa für Großkunden und Spezielle Zielgruppen. Insgesamt wurden 8 Storefronts erstellt, deren Zugang über diverse Kriterien für die jeweilige Benutzergruppe limitiert ist.
Jedes Storefront verfügt dabei über mehrere Sprachversionen sowie dedizierte Preisgestaltung.
Neben einem schnellen und intuitiven Zugang zu den Produkten legte comwrap großen Wert auf die Integration nützlicher Funktionalitäten, die den Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern auch begeistern sollen.
Vergleichsliste & Share-Funktion: Kunden können Artikel zu ihrer Vergleichsliste hinzufügen. Die Vergleichsliste kann über die „Verteilen“-Funktion an eine E-Mail-Adresse verschickt werden. Kunden können ihre favorisierten Produkte nicht nur auf dem Wunschzettel speichern, sondern diese auch über eine „Share-Funktion“ auf sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter verteilen.
Artikeldetailseite: Die Artikeldetailseite bietet eine flexible Produktstruktur. Die meisten Artikel sind mit verschiedenen Produktansichten versehen, die es ermöglichen, den Artikel aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Die Produktdetails sind in verschiedenen Sprachen angelegt, um einzelne Länder-Rollouts des Online- Shops zu ermöglichen.
Kundenmeinungen: Kunden können erworbene Produkte rezensieren und mit Sternchen bewerten. Dies erzeugt Transparenz und trägt der Tatsache Rechnung, dass Kunden dazu tendieren, anderen Kunden stärker zu vertrauen, als den Produktinformationen des Herstellers.
- Usability-optimierter Online Shop mit vielfältigen Funktionen
- Zielgruppengerechtes Design und intuitive Navigation
- Minimierung von Warenkorb-Abbruchsraten durch Quick Checkouts
- Leichte Pflegbarkeit durch automatisierten Datenaustausch
- Hohe Stabilität