Projekt
Relaunch des RKW Portals, des Intranets, der Energieberater-Community sowie 6 angeschlossenen Projekt-Microsites.
Aufgabe / Briefing
Das RKW Portal sollte in erster Linie einfacher und benutzerfreundlicher werden. Benutzerfreundlich heißt, dass die vorhandenen Informationen und Angebote besser strukturiert und somit für die Zielgruppen leichter zugänglich gemacht werden.
Einfacher heißt, dass die Administration von Contents der Portalseite, des Intranets und der Projektseiten für das Redaktionsteam leichter und schneller möglich ist. Eine einheitliche System- und Datenbasis für die zentrale Verwaltung aller relevanten Informationen (eCRM, Contents und Veranstaltungen) ist dabei eine Voraussetzung.
Konzept / Realisierung
In der Umsetzung wurde Wert darauf gelegt, eine große Menge an Informationen und Daten so aufzubereiten und zu organisieren, dass der Besucher mit wenigen Klicks das findet was er sucht. So wurden sämtliche Contents nach Art, Thema und Kategorie sortiert und strukturiert auf in den Seitenbereichen Beratung, Weiterbildung, Veranstaltungen, Publikationen, Online-Angebote und Projekte organisiert.
In der farblichen Gestaltung wurde für jeden dieser Bereich ein Bild- und Farbschema definiert, um die Orientierung auf dem Portal sowie die intuitive Zuordnung von gemischten Contents nachhaltig zu vereinfachen.
Mit Hilfe zeitgemäßer Tools wie RSS-Feeds, einem Blog, der Community für Energieberater und unterliegender Berater-Umkreissuche nach Geodaten, der Ajax-getriebenen Wildcardsuche, Empfehlungsfunktionen, Polls und Themenbezogenen Newslettern sollte die Servicequalität im Sinne eines vereinfachten und zeitgemäßen Umgangs mit hochwertigen Inhalten deutlich verbessert werden.
Um den täglichen Workflow für Redakteure und Administratoren zu verbessern wurde eine dedizierte Benutzeroberfläche zur Erfassung- und Verwaltung von Beratungsangeboten, Veranstaltungen, Publikationen und Online-Angeboten entwickelt. So entfällt der vergleichsweise komplizierte Umgang mit dem Backend des Redaktionssystems für tägliche Aufgaben, ersetzt durch ein einfaches und intuitiv zu bedienendes Userinterface.
Zielgruppe
Die primäre Zielgruppe des RKW Portals sind Unternehmen und Gründer in Deutschland. Sie erhalten auf der RKW Portalseite Informations- und Schulungs-/Weiterbildungsangebote für alle für den Unternehmensalltag relevanten Themen.
Sekundärzielgruppen sind RKW Landesverbände, Energieberater und Mitarbeiter des RKW sowie alle Partner des RKW aus Wissenschaft, Wirtschaftsförderung und Politik. Landesverbände sind angehalten, Ihre Veranstaltungs- und Weiterbildungsangebote auf der Portalseite einzustellen, Energieberater haben ein Forum, das Teil des Portals ist und können über die Energieberatersuche von Unternehmen gefunden werden. Mitarbeiter des RKW nutzen vorwiegend das Intranet, das als Teil des RKW Portals zusätzliche Informationen vorhält.
Resümee
Die primären Ziele der Vereinfachung und Steigerung der Benutzerfreundlichkeit für Besucher und Anbieter wurden erfüllt.
Mit dem gezielten Einsatz von Web 2.0 Elementen wie RSS-Feeds, einem Blog, der Community für Energieberater, Ajax-getriebene Wildcardsuche, Empfehlungsfunktionen, Polls und Themenbezogenen Newslettern bedient sich das RKW nun zeitgemäßer Werkzeuge, seinem Informationsauftrag an Teilnehmer der Deutschen Wirtschaft nach zukommen.
Darüber hinaus ist es gelungen, den Gesamtauftritt des RKW mit Hilfe von Bild- und Farbschemata eine Emotionalität bei gleichzeitig klarerer Struktur zu geben.
Besonderheiten
Veranstaltungs- und Seminardatenbank mit dezentraler Verwaltung; Konfigurator für komplexe Online Wissens-Befragungen mit Auswertungslogik: Konfigurator für Top-Level URL Microsites (Microsite-Wizard): Kostenpflichtige Community für Energieberater; eCRM Datenbank mit Newsgroup- und Newsletterfunktion; Energieberater-Umkreissuche nach Geodaten; Intranet.
www.rkw.de
